STYLE 史黛爾|退換貨與退款政策
一、7天猶豫期(鑑賞期)
依《消費者保護法》相關規定,透過 STYLE 史黛爾官網購買之商品享有 7天猶豫期(鑑賞期並非試用期)。
如欲辦理退貨,請於期限內聯繫 STYLE 客服提出申請,請提供:
・訂單編號
・商品照片/影片(瑕疵或異常商品請提供)
二、退貨商品注意事項
辦理退貨盡可能保持商品及相關內容完整,包括:
・商品原廠包裝及配件/附件
・活動贈品
若商品污損、缺件或其他商品價值減損情形,STYLE 得依法向消費者主張。
三、收到瑕疵/破損/寄錯商品怎麼辦?
先別擔心 ♡如果收到商品後發現:
・商品有製造瑕疵或運送過程造成破損
・收到錯誤商品或商品與訂單內容不符
聯繫 STYLE 售後客服提供訂單編號+問題商品照片/影片
若 STYLE 之商品問題相關費用將由我們負擔。
STYLE 史黛爾保留於相關法令允許範圍內修訂本政策之權利;如有修訂,將公告於網站。
STYLE 門市自取 Q&A
Q1可以門市自取嗎?
Q2下單後可以馬上去拿嗎?
Q3可以現場加買東西嗎?
Q4可以請門市人員幫我介紹商品嗎?